5、IBM在華行賄
在對此事的有關(guān)報道中，媒體使用了“又一次”這一字眼，沒錯，IBM作出這樣的事情已經(jīng)不是第一次了，上一次是02年到04年間，涉案人員是一名中國國有銀行的行長，也是從那次之后，中國人開始對這個藍色巨人有了新的認(rèn)識。而結(jié)果雖然是如此赤裸裸的，但答案卻絕對不是唯一的。事發(fā)后有人對此總結(jié)為內(nèi)部派系斗爭，甚至也有人為IBM喊冤，但無論如何資本市場的糾結(jié)永遠得不到讓所有人滿意的答案。
事件回放：
去年3月，IBM在華再次曝出巨大的“行賄”丑聞：美國證券交易委員會(SEC)稱，已 與IBM公司達成協(xié)議，IBM愿意以1000萬美元的代價了結(jié)“行賄門”事件。其實，這并不是IBM第一次在華涉嫌行賄丑聞，上一次是2002年至 2004年期間，該公司向中國建設(shè)銀行原行長張恩照行賄。此外，IBM還被爆出在韓國、阿根廷等國也有類似的行賄案件，日本政府則緊急向IBM追繳企業(yè)所 得稅，金額高達 300億日元(約22.74億元人民幣)，這是迄今為止日本國內(nèi)金額最高的偷稅漏稅案。這么多起涉嫌商業(yè)腐敗的案件集中爆發(fā)或被揭露，人們對該公司藍色巨 人的形象有了重新的認(rèn)識。
如何在新興市場行事，這對于所有企業(yè)都是一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。IBM就陷入這樣的漩渦：IBM在新興市場實現(xiàn)了關(guān)鍵的增長，但伴隨的是上百件違規(guī)案例的曝光。
去年3月，美國華盛頓哥倫比亞特區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院公布的文件稱，IBM已同意支付1000萬美元了結(jié)一樁與海外賄賂有關(guān)的民事訴訟。IBM旗下三家子公司和韓國合資公司的雇員涉嫌在1998年至2009年間以現(xiàn)金、不適當(dāng)?shù)亩Y物和海外旅行方式賄賂韓國和中國政府官員。
這份提交給Leon,RichardJ法官、編號為“1:11-cv-00563”的訴狀稱，盡管擁有廣泛的國際業(yè)務(wù)，但IBM缺乏足夠的內(nèi)部監(jiān)控用以阻止或者偵查違反FCPA(《美國海外反賄賂法案》)的行為。
3月24日，IBM中國所有員工收到了來自公司公共部門的一封郵件，要求“不對外界就此事作任何評論”。“此事”，指的是SEC(美國證券交易委員會)的上述指控。
上述訴狀顯示，在1998至2009年期間，IBM不能提供在中國和韓國不當(dāng)支出的賬簿和記錄，因為這些支出都被計入了合法業(yè)務(wù)開支。其中，2004年至 2009年間，IBM在中國的兩家全資子公司——IBM(中國)投資有限公司和IBM全球服務(wù)(中國)有限公司(以下合稱IBM中國)的員工，參與了向中 國政府官員提供海外旅游、娛樂和不恰當(dāng)禮品的行為。期間，IBM中國至少發(fā)生了114起違規(guī)案例。
IBM當(dāng)?shù)氐哪承┖献骰锇楹吐眯猩绯蔀樾匈V的中間工具。
訴狀顯示，IBM中國雇員在中國當(dāng)?shù)啬承┞眯猩鐑?nèi)設(shè)立行賄基金，用以支付中國政府官員的海外旅行和其它旅行支出。此外，IBM中國還通過其合作伙伴設(shè)立秘密基金用以提供現(xiàn)金和禮品賄賂，包括相機和筆記本電腦等。對此，IBM賬目都沒有記錄。
作為業(yè)務(wù)的一部分，IBM中國與部分國有企業(yè)簽訂提供軟硬件和其它服務(wù)的銷售協(xié)議，這些協(xié)議中的條款要求IBM中國向客戶的員工提供培訓(xùn)。在某些案例中， 培訓(xùn)是異地舉辦，這要求顧客進行一段旅行。在推進任何培訓(xùn)旅行之前，IBM中國要求雇員提交一份代表團差旅申請(簡稱“DTR”)，詳細闡述差旅的商業(yè)目 的、所有計劃的觀光娛樂活動，以及預(yù)計費用。DTR申請須經(jīng)IBM中國經(jīng)理級別的批準(zhǔn)。同時，IBM中國的公司政策要求客戶為與培訓(xùn)無關(guān)的附加旅游和逗留 支付費用。
DTR看似嚴(yán)格，但這并未阻擋上百件違規(guī)案例的發(fā)生。
這些違規(guī)案例的種類包括：第一，IBM中國員工和當(dāng)?shù)芈眯猩?ldquo;合作”，為已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的DTR制造假發(fā)票和單據(jù);第二，有的旅行與任何DTR無關(guān); 第三，有的旅行為中國政府官員安排了未經(jīng)批準(zhǔn)的觀光行程;第四，有的旅行不涉及任何業(yè)務(wù)內(nèi)容;第五，實際旅行與報批的DTR有偏差;第六，旅行中三餐費用 和禮物被提供給中國政府官員。
除此之外，IBM中國員工還利用旅行社，從已獲批準(zhǔn)的合法差旅申請中弄出錢來，用來支付未經(jīng)批準(zhǔn)的旅游項目。
IBM中國員工還利用公司的采購流程，將部分旅行社設(shè)為“授權(quán)培訓(xùn)服務(wù)提供商”，再提交虛假的“培訓(xùn)服務(wù)”采購要求，從而使IBM中國向這些旅行社付錢， 來支付為中國政府雇員提供的未經(jīng)批準(zhǔn)的旅游。前述訴狀稱，上述不端行為涉及兩名關(guān)鍵的IBM中國區(qū)經(jīng)理。這兩名經(jīng)理負(fù)責(zé)籌劃顧客旅行。此外，超過 100名IBM中國區(qū)員工牽涉其中。
IBM曾在2010年年中進行了自查。最終，IBM中國銷售及服務(wù)部門近100人被降級，20多人被要求離開，并且牽涉到兩名中國區(qū)副總裁，在遭降級處理后，其中一人主動退休，另外一人主動申請離職。
據(jù)一位離開IBM的員工稱，邀請客戶出國考察一旦通過審批，則很難更改分毫。“所有的申請和審批過程都有郵件存檔”，因此IBM相關(guān)部門或業(yè)務(wù)人員安排 “受賄”對象出國旅游，往往是一個甚至幾個垂直管理部門共同的決定。這也是為什么牽涉面如此廣的原因。
對于SEC的指控，IBM未承認(rèn)也未否認(rèn)。最后支付了1000萬美元的和解費用。
IBM目前在中國的客戶，集中在大型國企和其他重點企業(yè)，包括政府、銀行、保險、電信、鋼鐵、航空、汽車、石油等關(guān)鍵領(lǐng)域。自2008年起，IBM 開始極力倡導(dǎo) “智慧地球”戰(zhàn)略，在中國，IBM將關(guān)注重點鎖定在有關(guān)國計民生的行業(yè)，如能源、水、環(huán)保、醫(yī)療、食品安全、交通等。
以2009年開始在各地推廣的“智慧地球”理念為例，最初，只有一些需求迫切的地方政府有勇氣嘗試。IBM某業(yè)務(wù)部門高管表示，來自中國各地方城市希望與IBM進行“溝通”并獲得智慧城市方案的邀請數(shù)量大增，溝通計劃早已排到明年。
不過，有消息稱，目前IBM“智慧地球”項目已經(jīng)成為了一個燙手山芋，很多地方政府，因怕牽連，均已暫時凍結(jié)了相關(guān)合作。對此，本報未從其他渠道得到證實。
接受本報記者采訪的政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)表示：“結(jié)合IBM的技術(shù)和方案來實現(xiàn)目標(biāo)是需要勇氣的。一旦下了決心，政府是不惜投入真金白銀的。”當(dāng)時這位官員所在的城市共投入了億元計的資金，與之類似的城市在期間還有很多。
從2005年開始，IBM將全球資源聯(lián)為一體，重新設(shè)計業(yè)務(wù)模式。將原本聚集在美國西海岸的資源分散到全球各地，中國則是新興市場的中心和IBM進行全球 戰(zhàn)略整合的要地。對于新的經(jīng)濟環(huán)境下將要面臨的困難，這是一件極富挑戰(zhàn)性的工作。這并不像想象的那樣簡單。IBM的價值觀曾在張恩照受賄事件中已經(jīng)受到一 次挑戰(zhàn)。
在透明國際(TransparencyInternational)2010年針對176個國家的腐敗感覺指數(shù)排行榜上，韓國、中國分別位列第39和78位。
6、日本地震考驗IT企業(yè)
突如其來的一場9.0級大地震不僅讓日本國民，也讓全球IT企業(yè)都經(jīng)歷著一場艱難的考驗。作為全球電子信息產(chǎn)業(yè)大國，日本電子信息產(chǎn)業(yè)的興衰對全球都有著巨大的影響。由于本次地震波及的地區(qū)很多都是日本半導(dǎo)體相關(guān)產(chǎn)業(yè)分布的重鎮(zhèn)，所以也導(dǎo)致全球供應(yīng)鏈一度緊張，隨之而來的，是漲價、供應(yīng)緊張等“混亂”局面。但此次危機中也同時蘊藏著一些“轉(zhuǎn)機”： 首先，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)在這場地震中發(fā)揮了前所未有的作用，日本地震初發(fā)時期通信網(wǎng)絡(luò)陷入擁堵，微博、SNS、智能手機應(yīng)用軟件等都被充分的利用起來，并為受災(zāi)民眾及其親友提供了實實在在的幫助。這些網(wǎng)絡(luò)和平臺必將在地震后繼續(xù)受到人們的廣泛關(guān)注，而擁有更大的發(fā)展空間。供應(yīng)鏈緊張帶來的壓力會迫使一些企業(yè)考慮新的替代方案。一些此前與日本企業(yè)競爭中處于下風(fēng)的企業(yè)將獲得新的訂單機會。
分析認(rèn)為，在IT領(lǐng)域，韓國和中國臺灣的一些企業(yè)將獲得更多的機會。而在日本地震中工廠受損的一些大型企業(yè)，也將加快考慮他們在海外建廠的進程，從而為這些地區(qū)帶來新的經(jīng)濟機遇。此外，災(zāi)后重建的過程將產(chǎn)生大量的相關(guān)產(chǎn)品需求。包括工業(yè)設(shè)備、通信設(shè)備、建筑設(shè)備、家用電器等產(chǎn)品的需求量都會很大。這些領(lǐng)域的企業(yè)也將從中受益。
日本大地震之后，很受傷的不僅有日本公司，太平洋對岸的蘋果公司更是深受其累。
目前，蘋果公司有6%的營收來自日本市場，同時，其受市場極度熱捧的iPhone和iPad等產(chǎn)品的部分重要電子元件也由日本企業(yè)供應(yīng)。比如，蘋果最近推出的iPad2，除NAND閃存芯片來自日本東芝公司之外，電池管理芯片來自日本精工公司，通信部件則來自日本村田制作所。而上述三家公司的重要工廠目前均受地震影響，處于停工或半停工狀態(tài)。
蘋果僅僅屬于日本大地震之后全球產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿接绊懙囊粋�環(huán)節(jié)。北歐投資銀行集團分析師SamiSarkamies認(rèn)為，在當(dāng)今消費電子品牌企業(yè)普遍實施外包的情形下，一條產(chǎn)業(yè)鏈可能由上千個公司合作而成，雖然業(yè)內(nèi)不一定會出現(xiàn)“一榮俱榮”，但“一損俱損”則是必然。并且，因為日本企業(yè)掌握了核心制造技術(shù)而處于外包產(chǎn)業(yè)鏈的上游，它受損后對全球消費電子產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的放大效應(yīng)難以估量。
日本公司因追求低成本高效率，多奉行低庫存甚至“零庫存”的即時生產(chǎn)方式：一切嚴(yán)格按照訂單制訂生產(chǎn)計劃，各家企業(yè)都無過量庫存，這就在客觀上形成了產(chǎn)業(yè)鏈的脆弱性——個別環(huán)節(jié)斷貨將致使整體產(chǎn)業(yè)受損。也就是說，如果日本企業(yè)沒有恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，下游相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)能取決于各自的倉儲庫存。